NEXT PASS 15／NEXT PASS 20
野村不動産グループカスタマークラブ会員様限定サービス
NEXT PASS 10の会員様だけに、リスクが高まる11年目以降も最長20年目まで住まいに安心をお届けするサービス「NEXT PASS 15」 「NEXT PASS 20」をご提供します。- 「NEXT PASS 10」の会員様のみ延長が可能です。
- 「NEXT PASS 10」とは保証内容が異なります。
暮らしに合わせて選べる、２つのサービス
「NEXT PASS 10」の基本サービスをそのままに、15年目までしっかり支える「NEXT PASS 15」。
住宅設備機器のサポートに特化し、20年目まで安心を届ける 「NEXT PASS 20」。
ライフスタイルに合わせて、最適なプランをお選びいただけます。
NEXT PASS 20 をご契約された場合、NEXT PASS 15 への変更はできません。
NEXT PASS 15
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|---|---|---|
| 住設機器延長保証 | 保証対象機器※ 14機器 | 保証対象機器※ 14機器 |
| 上限額なし | 上限額 550,000円／年 | |
| 緊急＆リペアサービス | 55,000円／箇所 | 55,000円／箇所 |
| 長期メンテナンスサポート | 5年目・9年目 | 14年目
※5年間継続された場合のみ |
| 販売価格 | 30万円前後／10年 | 5〜7万円／年 |
| 更新・支払い | 10年／一括払い | 1年更新／年払い |
- 物件・住戸により対象となる機器は異なります。
NEXT PASS 20
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|---|---|
| 住設機器サポート | 保証対象機器※ 7機器 |
| 年間上限合計 330,000円
［機器修理サポート 110,000円／機器・回］ ［機器交換サポート 55,000円／機器］ |
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交換後の機器に10年間の保証付与 交換アフターサポート購入金額（累積上限） |
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| 緊急＆リペアサービス | 33,000円／箇所 |
| 販売価格 | 4〜6万円／年 |
| 更新・支払い | 1年更新／年払い |
- 物件・住戸により対象となる機器は異なります。
- NEXT PASS 20のメンテナンスサポートは、有償オプションとしてお申込みいただけます。
- NEXT PASS 20 をご契約された場合、NEXT PASS 15 への変更はできません。
NEXT PASS 15
「NEXT PASS 15」3つのサポート&サービス
住設機器延長保証
- 不具合修理
- 部品交換
- 本体交換
年々高まる不具合のリスクから、快適を守る延長保証。
快適な日常を過ごすために欠かせない給湯器や床暖房などの住宅設備機器。
突然の不具合や故障によって快適な暮らしが損なわれないよう、11年目以降も保証を延長し、長期の安心をお届けします。
修理・交換
上限額550,000円(税込)／年 まで野村不動産が負担
利用回数
制限なし
＜対象設備＞
給湯器、床暖房、浴室乾燥機、換気システム、ガスコンロ、IHクッキングヒーター、レンジフード、食器洗浄乾燥機、温水洗浄便座、エアコン、ディスポーザ、オーブンレンジ、天井埋込形イオン発生器、衣類乾燥機
緊急＆リペアサービス
- 緊急対応
- 不具合修理
- 部品交換
緊急時には駆けつけ対応。野村不動産が修理費用を一定額まで負担します。
毎日使用する水回りや電気設備など、いつ不具合が生じるか予想はできません。
そこで住設機器以外の様々な不具合に対し、緊急時に駆けつけます。野村不動産が一定額まで修理費用を負担し、安心を支えます。
修理・交換
上限額55,000円(税込)／箇所まで野村不動産が負担
利用回数
制限なし
＜対象部位＞
水回り、電気関連、建具・サッシ
長期メンテナンスサポート
見落としがちな不具合を点検・メンテナンス。
長い年月が過ぎると住まいには劣化が生じ、大きなトラブルに繋がる場合があります。
点検・メンテナンスを行うことで、普段気付きにくい不具合を確認します。
14年目に点検・メンテナンス（NEXT PASS 15を5年間継続された場合のみ）
所要時間 約60分
NEXT PASS 20
住宅設備機器をしっかりサポート。最長20年※の安心をお届け。
住設機器サポート
- 不具合修理
- 部品交換
- 本体交換
年々高まる不具合リスクに「NEXT PASS 20」
独自の機器交換後10年保証でさらに安心をお届けします。
総額 330,000円／年 まで野村不動産が負担
機器修理サポート 上限額110,000円(税込)／機器・回まで野村不動産が負担
※修理対応が可能な場合
機器交換サポート 上限額55,000円(税込)／機器まで野村不動産が負担
※修理不可能な機器が対象
機器交換アフターサポート 交換後10年間の保証付与
※修理負担上限（累積上限）など条件があります
＜対象設備＞
給湯器、床暖房、浴室乾燥機、ガスコンロ、IHクッキングヒーター、レンジフード、食器洗浄乾燥機、温水洗浄便座
＜住設機器サポート例＞
機器修理サポートを利用
機器交換サポートを利用
機器交換アフターサポートを利用
緊急＆リペアサービス
- 緊急対応
- 不具合修理
- 部品交換
緊急時には駆けつけ対応。
野村不動産が修理費用を一定額まで負担します。
毎日使用する水回りや電気設備など、いつ不具合が生じるか予想はできません。
そこで住設機器以外の様々な不具合に対し、緊急時に駆けつけます。野村不動産が一定額まで修理費用を負担し、安心を支えます。
出張・修理
上限額33,000円(税込)／箇所まで野村不動産が負担
利用回数
制限なし
安心を支えるNEXT PASSのサポート
「売る時」「永く住むとき」のサポートも充実
NEXT PASS マイページ（ご契約中の会員様向け）
お引渡し会にて、ご登録用の会員番号と仮パスワードをご案内いたします。
必ずご登録をお願いいたします。
ご契約内容の確認お客様情報の変更
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NEXT PASS 15
NEXT PASS 20
申込手続き
NEXT PASSマイページのご利用には専用のログインID・パスワードが必要です。
野村不動産グループカスタマークラブのID・パスワードではログインできません。
お問合せ
メンテナンスプログラム事務局
0120-005-237
受付時間／10:00～17:00（土・日・祝定休）
- 夏季・年末年始に休業期間あり
- 修理のご依頼はNEXT PASS 専用デスク、マイページからお願いいたします。
